FAQ

1. La fixation est-elle compatible avec mon fauteuil ?
Vous pouvez tester la compatibilité de votre fauteuil ici : Faire le test !
2. Quelle trottinette est-ce que je peux utiliser ?
La fixation est compatible avec toutes les trottinettes du marché qui ont une largeur de plateau inférieure à 18 cm.
Il existe malgré tout des trottinettes qui sont mieux adaptées pour une utilisation en fauteuil parce qu'elles ont un guidon réglable en hauteur, elles n'ont pas besoin de donner une impulsion manuelle pour démarrer, elles ont un meilleur système de freinage, une meilleure adhésion au sol... N'hésitez pas à nous contacter avant d'acheter votre trottinette : nous serons ravis de vérifier si elle est bien compatible et de vous conseiller au mieux en fonction de l'utilisation que vous souhaitez en faire. hello@omni.community

On vous met bientôt à disposition sur le site une liste de trottinettes testées et approuvées ;)
3. Sans tester comment est-ce que je peux m’assurer que cela me convient ?
Vous pouvez tout d’abord remplir le formulaire de compatibilité : Faire le test !
Cela vous permet de :
  • Tester la compatibilité avec votre fauteuil
  • Visualiser la distance avec la trottinette
Pour des questions liées à votre handicap et l’utilisation d’une trottinette (mobilité dans le haut du corps, préhension…) on peut en discuter ensemble. Appelez nous au 06 64 53 07 97.
Sinon nous sommes en train de réfléchir à la possibilité de louer la fixation pour pouvoir la tester. Est-ce que cela vous intéresserait?
Si oui, envoyez nous un mail pour que l’on puisse le mettre en place. hello@omni.community
4. Faut-il faire une bascule importante pour venir se fixer sur la trottinette ?
En fonction du modèle de trottinette que vous choisissez la roue arrière de celle-ci est plus ou moins grande, par conséquent le deux-roues à faire pour la passer sera plus ou moins important.
Selon les personnes, certaines pourront réaliser ce deux-roues en restant dans leur fauteuil, les autres devront soit faire un transfert sur une chaise pour fixer le fauteuil à la trottinette, soit se faire aider par quelqu'un.
Il existe des trottinettes qui ont des roues bien plus petites que celle de notre vidéo de démo que nous pouvons vous recommander pour faciliter le passage de la roue arrière. N’hésitez pas à nous contacter pour qu’on vous les transmette. hello@omni.community
5. Comment se passe la livraison, l’installation ?
Vous allez recevoir directement chez vous la fixation avec un mode d’emploi et un tutoriel vidéo pour vous guider lors de la première installation et vous donner des conseils de prise en main pour utiliser votre fixation et votre trottinette.
L’intervention d’un technicien n’est pas nécessaire, la fixation s’installe facilement par soi même ou avec l’aide d’un proche en fonction de la motricité de chacun.
6. Quand vais-je recevoir ma fixation ?
Vous serez livrés en décembre.
Pourquoi décembre ?
Parce que nous sommes en train de finaliser l'industrialisation de notre produit avec notre partenaire industriel.
Les premiers clients à avoir commandé seront livrés en juillet avec un produit fini. Ce qu'il nous reste à faire d'ici juillet c'est le dimensionnement pour assurer que la fixation va tenir encore plus longtemps que ce que nous avons pu tester par nous même car nous voulons qu'elle soit très résistante, elle est garantie 2 ans et nous rajoutons une petite couche de design pour qu'elle soit plus esthétique/ergonomique.
De juillet à décembre c'est le temps de mettre en place la chaîne de production pour produire en plus grande quantité.
7. Pourquoi précommander maintenant et pas plus tard ?
Vous bénéficiez d'une réduction temporaire de 100€, jusqu'à fin avril, pour vous remercier de commander dès maintenant. Votre précommande nous permet de convaincre des partenaires industriels et financiers de soutenir le projet, c'est important pour nous de leur montrer qu'il y a du monde qui attend cette solution. Et si vous changez d'avis vous avez la possibilité de demander à être remboursé quand vous le souhaitez.
8. Quel est l'âge légal pour utiliser une trottinette électrique ?
Les trottinettes électriques plaisent beaucoup aux ados et aux enfants ! Le Décret du 23 octobre 2019 relatif à la réglementation des engins de déplacement personnel indique qu'il faut avoir au moins 12 ans pour conduire une trottinette électrique.
Pour les 12-18 ans, nous conseillons également de vérifier si la trottinette que vous achetez n'est pas réservée aux plus de 18 ans.
Et surtout n'oubliez de prendre du plaisir en trottinettes ! :)
9. Quel équipement dois-je porter pour circuler en règle ?
10. Quel est le poids de la fixation ?
Les attaches sur le fauteuil pèsent moins de 500g !
La fixation sur la trottinette pèse 2kg. En pratique vous verrez que vous aurez rarement besoin de la porter. Tout comme le U qui fait le lien entre les deux et qui pèse moins de 1kg.
11. Dans quels pays est-ce que je peux recevoir ma fixation ?
Nous livrons dans toute l’Union Européenne. Les coûts de livraison sont inclus pour une commande en France Métropolitaine. Hors France métropolitaine les frais supplémentaires liés au prestataire pour la logistique sont ajoutés au panier.
Pour connaître le montant il vous suffit de saisir votre adresse dans le panier. (Sans valider le paiement à la fin, sauf si vous voulez l'acheter bien-sûr !)
12. Peut-on prendre l'avion avec une trottinette ?
Difficile de répondre à cette question car les compagnies aériennes font actuellement évoluer leur gestion et leur prise en charge vis à vis des nouveaux véhicules électriques comme les trottinettes. Nous avons contacté des compagnies aériennes mais n’avons pas encore eu de réponses claires.
On vous partage notre retour d’expérience où nous avons déjà été refusés avec une trottinette dont la capacité de la batterie était supérieure à 160 Wh mais nous avons réussi à prendre plusieurs fois l’avion en 2019 avec une trottinette dont la capacité de la batterie était inférieure à 160 Wh.
Si vous avez plus d’information à ce sujet n’hésitez pas à nous les transmettre à hello@omni.community !
13. Est-ce que je peux vous acheter directement une trottinette avec la fixation ?
Dans un premier temps nous ne vendons que la fixation mais contactez-nous et on verra ce que l’on peut faire :) hello@omni.community
14. Est-ce qu’il peut y avoir un remboursement par la Sécurité sociale, la MDPH ?
Actuellement il n’y a pas de remboursement possible avec la Sécurité sociale. Certaines MDPH nous ont répondu que cela pourrait être possible. Si vous prenez contact avec votre MDPH locale nous sommes preneurs de vos retours et même de nous ajouter dans la boucle pour faire avancer les choses :) hello@omni.community
15. Le code de la route et l’usage de notre fixation ?
1/ Circulation sur le trottoir :
Au regard de l’article R412-34 II 3°, il nous apparaît qu’une personne en fauteuil roulant manuel, reconnue “infirme” par les autorités compétentes, utilisant la fixation OMNI afin de conduire une trottinette électrique est assimilée à un piéton si elle circule à “l’allure du pas” et peut donc se mouvoir sur les zones réservées aux piétons en conservant cette allure, de moins de 6 km/h. Ces zones sont les trottoirs ou les accotements (Article R412-34 I).
2/ Circulation sur la chaussée :
Au regard de l'article R412-35, il nous apparaît qu’une personne, reconnue “infirme” par les autorités compétentes, en fauteuil roulant manuel utilisant la fixation OMNI afin de conduire une trottinette électrique peut “dans tous les cas circuler sur la chaussée.”
3/ Engin de déplacement personnel motorisé (EDPM) :
L’usage des trottinettes électriques a récemment été encadré et réglementé par la loi. Une trottinette électrique est un engin de déplacement personnel motorisé (EDPM) encadré par les articles R311-1, R412-43-1 à R412-43-3).
Au regard de l'article R311-1, il nous apparaît qu’une personne en fauteuil roulant manuel utilisant la fixation OMNI afin de conduire une trottinette électrique n’entre pas dans la définition d’un EDPM car “Les engins exclusivement destinés aux personnes à mobilité réduite sont exclus de cette catégorie”.